返金ポリシー

• オンラインで購入した会員プランは、支払日から7日以内で、まだ初回入場（有効化）していない場合、全額返金を申請できます。
• 有効化済みの会員プランは返金できません。
• 創始会員は購入時の約定に従い、上記7日間を過ぎた後は返金不可、譲渡のみ可能です。
• 申請方法：us@emoji.tw に氏名、アカウントのメール、支払日を記載してご連絡ください。返金は元の支払方法に戻し、反映時期はカード会社の処理によります。

• 参加者の払い戻しは主催者の設定に従います。払い戻し可の場合は開催8日前までアプリで手続きでき、チケット代の10%を差し引き、会場・お茶代は全額返金します。払い戻し不可の場合はチケットを譲渡できます。
• 主催者が公開イベントを中止した場合は全額返金します。会場側の理由で言文字が中止した場合も全額返金します。

• 開催日の14日前までのキャンセルで全額返金、8〜13日前は50%、7日以内は返金なし。
• 審査不承認は全額返金、政府発表の台風休業などは全額返金または1回振替。
• 開催7日前までなら3か月以内の日程に1回無料で振替できます。

店内でご注文の料理は、調理後の返品・交換はできません。品質に問題がある場合はその場でスタッフにお知らせください。テイクアウト予約は、調理開始前ならアプリで取り消せます。席の予約にデポジットは不要です。

返金時は、法令に従い元の発票を無効にするか、折讓（値引）証明を発行します。